ملاحظات الخصوصية لمستخدمي الموقع
إذا كان لديك سؤال حول أي جانب من جوانب المستشفى أو زيارتك القادمة أو ترغب في حجز موعد ، يرجى ملء النموذج أدناه أو الاتصال بنا على 74422 74422 44 ++
قد ترغب أيضًا في قراءة شروط وأحكام موقعنا الإلكتروني وسياسة خصوصية المريض.
1-معلومات عنا
مركز الابتكارات الطبية المحدودة (مستشفى هارلي ستريت التخصصي) شركة مسجلة (رقم 11986463). مكتبنا المسجل في الطابق الخامس ، 11 شارع ليدنهول ، لندن ، إنجلترا ، EC3V 1LP. خلال هذا الإشعار ، يتم استخدام المصطلحات “مستشفى هارلي ستريت التخصصي” أو “نحن” أو “نحن” أو “لدينا”.
نحن المتحكم في البيانات ومسؤولون عن بياناتك الشخصية.
لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو ممارسات الخصوصية لدينا ، فيرجى الاتصال باستخدام تفاصيل الاتصال في القسم 11.
2-حول إشعار الخصوصية
يحدد إشعار الخصوصية هذا كيف سنجمع بياناتك الشخصية ونعالجها من خلال استخدامك لموقعنا على الويب.
يجب عليك قراءة هذا الإشعار بعناية مع أي إشعار آخر يتعلق بالخصوصية أو المعالجة العادلة نقدمه على موقعنا.
3-المعلومات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية
تعني أي معلومات عن فرد يمكن التعرف عليه من خلالها.
نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك ، والتي لخصناها أدناه.
بيانات الهوية
يتضمن ذلك اسمك الكامل أو لقبك أو حالتك الاجتماعية.
بيانات الاتصال
يتضمن هذا عنوان بريدك الإلكتروني و / أو رقم هاتفك.
معلومات تقنية
يتضمن ذلك عنوان IP الخاص بك ، والموقع الجغرافي ، ونوع المتصفح وإصداره ، ونظام التشغيل ، ومصدر الإحالة ، ومدة الزيارة ، ومرات مشاهدة الصفحة.
بيانات الاتصالات
يتضمن هذا تفضيلاتك حول كيفية اتصالنا بك.
بيانات الاستخدام
يتضمن هذا معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وما إذا كنت قد اشتركت في بعض الحملات عبر الإنترنت التي نقوم بتشغيلها.
بيانات التسويق
يتضمن هذا تفضيلاتك لتلقي التسويق منا.
بيانات الملف الشخصي
يتضمن هذا التعليقات والآراء التي تقدمها لنا عند الرد على الاستطلاعات.
فئات خاصة من البيانات الشخصية
يتضمن ذلك أي معلومات تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني حول حالتك الصحية والطبية ، والبيانات الجينية والبيومترية ، والعرق أو العرق ، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية ، والحياة الجنسية ، والتوجه الجنسي. كما يغطي وجهات النظر السياسية ، أو عضوية النقابات العمالية. هذه الأنواع من المعلومات لها ضمانات إضافية بموجب تشريعات حماية البيانات.
بيانات مجمعة ومجهولة المصدر
يتضمن ذلك البيانات الإحصائية أو الديموغرافية التي قد تكون مشتقة من بياناتك الشخصية ، ولكن لا يمكننا استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.
4-كيف نحصل على المعلومات الخاصة بك
4-1 -يمكنك تزويدنا بمعلومات عن نفسك باستخدام النماذج الموجودة على موقعنا. هذه هي الطريقة التي نحصل بها على معظم الهوية وجهات الاتصال والمالية والمعاملات والاتصالات والتسويق والملف الشخصي والفئات الخاصة من البيانات الشخصية الملخصة أعلاه.
4-2 -يرجى العلم أننا نستخدم التقنيات الآلية لجمع البيانات التقنية وبيانات الاستخدام عنك.
4-3 -يجب عليك قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
نحن نستخدم أطرافًا ثالثة لتشغيل بعض الوظائف على موقعنا.
4-4 – قد يزودوننا بالمعاملة والمعلومات الفنية وبيانات الاستخدام الخاصة بك.
قد نقوم بمطابقة المعلومات التي تم الحصول عليها عبر موقعنا الإلكتروني مع المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها عنك. على سبيل المثال ، إذا كنت مريضًا مسجلاً وتواصل معنا من خلال موقعنا الإلكتروني للاستعلام عن فاتورتك.
5-كيف نستخدم معلوماتك
5-1 -لقد لخصنا كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية أدناه.
*للتعامل مع استفسارك أو طلبك. اعتمادًا على طبيعة استفسارك ، قد نستخدم بيانات هويتك أو جهة الاتصال أو الشؤون المالية أو المعاملات أو الدفع أو ملف التعريف أو بيانات الفئة الخاصة للرد.
*قد نقوم بمعالجة هذه المعلومات بموجب الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقد أو مصلحة مشروعة أو موافقة أو توفير رعاية طبية.
*لإدارة وحماية أعمالنا. قد نقوم بمعالجة هويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك وبياناتك الفنية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة الأنظمة وإعداد التقارير.
*هذا ضروري لمصالحنا المشروعة وفي بعض الحالات للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
*لتقديم محتوى موقع ذي صلة لك ، افهم فعالية موقعنا الإلكتروني وقم بتحسين موقعنا والمحتوى وتجربة المستخدم.
*قد نقوم بمعالجة هويتك ، والاتصال ، والاستخدام ، والاتصالات ، والملف الشخصي ، والمعلومات الفنية. هذا ضروري لمصالحنا المشروعة.
*للاحتفاظ بملاحظة حول تفضيلاتك حول كيفية التعامل مع مستشفى هارلي ستريت التخصصي. قد نقوم بمعالجة هويتك ، وجهة الاتصال الخاصة بك ، اتصالات الاستخدام والمعلومات الفنية. هذا ضروري لمصالحنا المشروعة.
5-2 -قد نعالج بياناتك الشخصية على أكثر من أساس قانوني واحد ، اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدمه من أجله.
5-3 -سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها أو لسبب آخر متوافق. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال باستخدام تفاصيل الاتصال في القسم 11.
6-تبادل المعلومات الخاصة بك
6-1 -اعتمادًا على الغرض الذي حصلنا من أجله على معلوماتك ، قد نحتاج إلى مشاركتها ، حسب الاقتضاء ، مع:
*استشاريون
*الموردين والمتعاونين
*المنظمون أو السلطات أو الهيئات الحكومية
*المستشارون المحترفون ، بما في ذلك شركات التأمين
6-2 -لن نشارك معلوماتك أبدًا مع أطراف ثالثة حتى يتمكنوا من تسويق سلعهم وخدماتهم لك.
7-الحماية
7-1 -لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك أو استخدامها أو الوصول إليها عن طريق الخطأ بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها.
7-2 -نحن نقصر أيضًا الوصول إلى معلوماتك على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفته. سوف يتصرفون فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.
7-3 -لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نخطرك أنت وأي جهة تنظيمية قابلة للتطبيق بخرق حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.
8-التحكم في معلوماتك الشخصية
8-1 -بالنسبة للمسائل المتعلقة بالوصول إلى سجلاتك الطبية ، يرجى الاتصال بـ info@hsa.clinic .
8-2 -يمنحك قانون حماية البيانات 2018 حقوقًا مختلفة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. لقد لخصنا هذه أدناه.
*حق الوصول
يُعرف هذا باسم طلب الوصول إلى موضوع البيانات. يمكنك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
*الحق في طلب التصحيحات
يمكنك تصحيح أي بيانات شخصية غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
*الحق في المحو
يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها حيث:
*لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجتها.
*لقد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح.
*ربما قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني.
*نحن مطالبون بمسح بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي.
*لا يمكننا دائمًا تلبية طلبك إذا كانت هناك أسباب قانونية محددة تتطلب منا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.
*سنشرحها لك ، إن أمكن ، عند الرد على طلبك.
*الحق في الاعتراض على المعالجة
يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية إذا:
*نحن نعتمد على المصالح المشروعة وتشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية.
*قد نكون قادرين على إثبات وجود أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة.
*نحن نعالج لأغراض التسويق المباشر.
*الحق في طلب تقييد المعالجة
يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية إذا:
*تريد منا إثبات دقة البيانات.
*استخدامنا لبياناتك الشخصية غير قانوني ، لكنك لا تريد منا محوها.
*تحتاج إلى استخدام للاحتفاظ بالبيانات لإنشاء دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ، حتى لو لم نعد بحاجة إليها.
*لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ، لكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا اهتمامات مشروعة لاستخدامها.
*الحق في طلب التحويل
يمكنك أن تطلب منا تزويدك أنت أو الطرف الثالث الذي اخترته ببياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. ينطبق هذا الحق فقط على المعلومات الآلية التي وافقت على استخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.
*الحق في سحب الموافقة
إذا منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية ، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
8-3 -إذا كانت لديك أي أسئلة حول حقوقك أو ترغب في ممارستها ، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال في القسم 11.
8-4 -قد نحتاج إلى معلومات معينة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك والتحقق من حقوقك. هذا إجراء أمني لضمان عدم إفصاحنا عن البيانات الشخصية إلى شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها.
8-5 -نهدف إلى الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. سنخطرك إذا كنا نعتقد أن الأمر سيستغرق وقتًا أطول من ذلك ، على سبيل المثال إذا كان طلبك معقدًا أو إذا كنت قد قدمت طلبات عديدة.
8-6 -لا نفرض رسومًا بشكل عام إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك بموجب قانون حماية البيانات لعام 2018.
8-7 -إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا ، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم معقولة أو قد نرفض الامتثال لطلبك.
9-الاحتفاظ بالبيانات
9-1 -سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير.
9-2 -قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالية للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
9-3 -لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية ، نأخذ في الاعتبار: كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية ؛ الخطر المحتمل للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية ؛ الأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى ؛ والمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية المعمول بها أو غيرها من المتطلبات.
10-روابط الطرف الثالث
يحتوي موقعنا على روابط لمواد وموارد ومواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات خاصة بطرف ثالث. هذه خارجة عن سيطرتنا ويجب عليك التحقق من إشعارات الخصوصية لجميع الأطراف الثالثة بعناية.
11-اتصل بنا
إذا كنت ترغب في ذلك وللتواصل بشأن إشعار الخصوصية هذا أو ممارسات الخصوصية لدينا أو لممارسة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات لعام 2018 ، يرجى الاتصال بأولياء الأمور في info@hsa.clinic.
12-شكاوي
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية لدينا ، clinic@hsa.clinic. نحن نقدر فرصة الرد على استفسارك وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة.
لديك أيضًا الحق في رفع شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في أي وقت باستخدام تفاصيل الاتصال المتاحة على www.ico.org.uk.
13-تنزيل إشعار الخصوصية
إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة كاملة من إشعار الخصوصية هذا ، فيرجى النقر بزر الماوس الأيمن أثناء وجودك على هذه الصفحة واستخدام خيار “حفظ باسم” الذي يوفره متصفحك.
14-تحديثات إشعار الخصوصية هذا
قد نجري تغييرات على إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يجب عليك التحقق بانتظام للتأكد من أنك قد قرأت وفهمت أي تغييرات.